Privacy Policy

1. Az adatkezelő és elérhetőségei

Az adatkezelésért a weboldalt üzemeltető vállalkozás felel. Amennyiben adatkezeléssel kapcsolatos kérdése merül fel, a kapcsolattartási csatornákon keresztül jelezheti, és igyekszünk ésszerű időn belül válaszolni.

2. Milyen adatokat gyűjtünk

A megrendelés és ügyfélszolgálat során tipikusan az Ön nevét, telefonszámát, szállítási adatait és az üzenetben megadott információkat kezeljük. A weboldal működése során technikai adatok is keletkezhetnek (például böngészőtípus, eszközadatok, naplózási információk).

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

A személyes adatokat elsősorban a megrendelés feldolgozásához, visszaigazoláshoz, kiszállításhoz, valamint ügyfélszolgálati kommunikációhoz használjuk. Bizonyos esetekben jogi kötelezettségek teljesítése (pl. számlázás) vagy jogos érdek (pl. csalásmegelőzés, rendszerbiztonság) is alapot adhat az adatkezelésnek.

4. Adatmegőrzési idő

Az adatokat csak a szükséges ideig őrizzük meg: ameddig a megrendelés teljesítése és az esetleges kapcsolattartás indokolja, illetve ameddig jogszabály kötelez bennünket a megőrzésre. Az ügyfélszolgálati megkeresésekhez kapcsolódó adatok megőrzési ideje a kérés jellegétől függ.

5. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

A megrendelések teljesítéséhez egyes szolgáltatókat vehetünk igénybe (például logisztikai partnereket, fizetéssel vagy ügyfélszolgálattal kapcsolatos megoldásokat). Ilyen esetekben csak a feladat ellátásához szükséges adatokat adjuk át, és elvárjuk a megfelelő adatbiztonsági intézkedések alkalmazását.

6. Az Ön jogai

Ön jogosult tájékoztatást kérni a kezelt adatairól, kérheti azok helyesbítését, törlését, korlátozását, illetve tiltakozhat bizonyos adatkezelések ellen. A kéréseket a megadott elérhetőségeken fogadjuk; a válaszadást a vonatkozó jogszabályok szerint teljesítjük.

7. Sütik (cookie-k) és mérési technológiák

A weboldal megfelelő működéséhez és a felhasználói élmény javításához sütik használata előfordulhat. A sütik beállításait böngészőjében kezelheti; egyes sütik letiltása befolyásolhatja a weboldal funkcióit.

8. Adatbiztonság

Az adatok védelme érdekében technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk. A weboldalon történő adatátvitel védelmére titkosított kapcsolat használható, és törekszünk a jogosulatlan hozzáférés megelőzésére.

9. Vállalati adatok

Kérjük, az adatkezeléssel kapcsolatos megkereséseket az alábbi elérhetőségekre küldje:

ZöldViva Email: [email protected] Telefon: +36 30 123 4567 A megkeresésekre munkanapokon igyekszünk a lehető leghamarabb reagálni.